XIN CẢM ƠN VÀ XIN LỖI QUÍ KHÁCH VÌ SỰ BẤT TIỆN NÀY Ạ.HIỆN TẠI VY'S HOUSE CHƯA ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG,CHỈ ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỐI HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHÔNG KHUYẾN MÃI.
I.ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG :
Hàng chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, còn đủ tem mác, không dính bẩn hay mùi lạ, không bị lỗi về chất liệu hay kiểu dáng so với ban đầu.
II.THỜI GIAN ĐỔI HÀNG :
-Trong ngày đối với khách hàng tại Hồ Chí Minh sau khi đã nhận được sản phẩm trong ngày.
-2 ngày đối với khách hàng tại Việt Nam .
-7-10 ngày với khách hàng quốc tế.
III:CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG:
-Khách gửi sản phẩm đầy đủ cả hộp, túi, bao bì đóng gói cẩn thận như ban đầu.
-Phí ship quý khách chịu 2 chiều ,trường hợp lỗi từ shop ( gửi sai size, mẫu...) shop sẽ chịu phí ship.
-Sản phẩm đổi có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ, trong trường hợp sản phẩm muốn đổi không còn size , quý khách vui lòng đổi sang mẫu khác, shop không giải quyết hoàn tiền trong trường hợp không còn size để đổi.
-Chỉ nhận đổi mẫu hoặc size 1 lần duy nhất.